Zonnestudio’s aangesloten bij FeBelSol hanteren een code hoe ze in de studio moeten te werk gaan. Deze code dient als extra aanvulling op
de wettelijke voorschriften vastgelegd in het KB van 20 juni 2002 houdende voorwaarden voor de exploitatie van zonnecentra* en geeft
aan hoe de kwaliteit en de veiligheid van het zonnen en dienstverlening daar omheen worden bevorderd.
Elke klant doorloopt een ‘intake’. Indien na het schatten van het fototype blijkt dat het om een type I gaat dan wordt het gebruik van zonneapparatuur verboden. Waarschuwen voor mogelijke reacties bij gebruik van bepaalde medicijnen. Het gebruik van zonneapparatuur is toegelaten vanaf 18 jaar en ouder.
De ‘intake’ gaat steeds uit van een persoonlijk gesprek, invulling en bespreking van het wettelijk verplicht formulier. Invulling van vragen kan op een computer. De gedateerde en door beide partijen ondertekende formulieren worden op eenvoudig verzoek aan de controlerende overheid voorgelegd .
Op basis van de ‘intake’ geeft de zonnestudio advies over de aanbevolen bezonningtijden, wettelijke rustpauzes (48-24u en 30 dagen regel) en verloop van een zonnekuur. In gevallen beschreven onder het punt ‘intake’, wijst de studio gebruik van zonneapparatuur af. De zonnestudio neemt in elk geval de regels aangeleerd tijdens de gecertificeerde opleiding uitbating van een zonnecentrum in acht alsmede de verder wettelijk vastgelegde bepalingen. Het gebruik van oogbeschermingsmiddelen is wettelijk verplicht.
De zonnestudio hanteert vastgelegde regels voor het reinigen van de apparatuur en het schoon houden van de studio als geheel. De zonneapparatuur moet na elk gebruik worden gereinigd. Voor dit laatste zijn voldoende juiste middelen en duidelijke instructies in de cabines aanwezig. Alle apparatuur wordt minimaal 1x per dag gedesinfecteerd met wettelijk goedgekeurde middelen. Oogbescherming moet na elk gebruik ontsmet worden.
De zonnestudio gebruikt zonneapparatuur die voldoet aan de Europese 0.3 norm. De studio hanteert een minstens 3 maandelijks overzicht als bewijs van nazicht. Bij gebruik en onderhoud van apparatuur worden de richtlijnen van fabrikanten en leveranciers in acht genomen. Idem dito voor de periodieke vervanging van de lampen.
In de zonnestudio is altijd een onthaalverantwoordelijke aanwezig of een geautomatiseerd systeem dat de taken van deze persoon overneemt. De onthaalverantwoordelijke heeft de gecertificeerde opleiding uitbating van een zonnecentrum gevolgd (behoudens wettelijke uitzonderingen) om zo d.m.v. een persoonlijk gesprek een deskundige ‘intake’ te kunnen doen. Alleen deze onthaalverantwoordelijk kan de ‘intake’ afnemen welke elke klant bij inschrijving in het zonnecenter dient te doorlopen. Gaat het om een klant die elders reeds werd ingeschreven dan nog moet deze klant ook bij u (nogmaals) deze ‘intake’ krijgen.
De zonnestudio wijst in zijn (reclame-)uitingen en voorlichtingsmateriaal altijd op het belang van verantwoord gebruik van zonneapparatuur en bijbehorende dienstverlening, conform de gangbare richtlijnen. We refereren hierbij nogmaals naar deze uitvoerig beschreven richtlijnen in de gecertificeerde opleiding. De zonnestudio brengt geen (inhoudelijke) wijzigingen aan in uitingen en materialen die door de federatie zijn vervaardigd en verspreid. Naast de verantwoordelijkheid van de zonnestudio, zoals hiervoor aangegeven, telt ook de eigen verantwoordelijkheid van de klant zich te houden aan adviezen en richtlijnen van de studio.
De zonnestudio biedt aan zijn klanten een duidelijke mogelijkheid om op- en aanmerkingen te maken of klachten in te dienen over de dienstverlening. Deze worden op serieuze wijze behandeld. Daarnaast geeft de studio duidelijk aan hoe klanten zich met op- en aanmerkingen of klachten eventueel kunnen wenden tot FeBelSol waarbij de studio is aangesloten. De federatie is gerechtigd om zo nodig passende maatregelen te nemen jegens deze studio met de mogelijkheid van ontzetting uit het lidmaatschap (royement).
